W Trosce o dobro i komfort oraz przyzwyczajenia naszych Klientów pragniemy poinformować, iż stara wersja sklepu GenoPlast Biotech S.A. będzię uruchomiona do 31.05.2024r.

Polityka prywatności

Polityka prywatności firmy Genoplast Biotech S.A. oraz wykorzystania plików Cookies  

Niniejszy dokument dotyczy przetwarzania oraz ochrony danych osobowych dotyczących Klientów w związku z korzystaniem przez nich z usług firmy Genoplast Biotech S.A. za pomocą strony internetowej: www.genoplast.pl  lub w kontakcie bezpośrednim poprzez        e-mail, fax, pocztę.

Genoplast Biotech S.A. szanuje prawo do prywatności Użytkowników strony internetowej www.genoplast.pl. W szczególności dba o ochronę ich danych osobowych oraz stosuje odpowiednie rozwiązania organizacyjne i techniczne zapobiegające ingerencji w prywatność Użytkowników przez osoby trzecie. Nasze działania są ukierunkowane na zagwarantowanie Użytkownikowi poczucia pełnego bezpieczeństwa na poziomie odpowiednim do obowiązującego prawa, w tym:

  1. Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych);
  2. Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
  3. Ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne.

Korzystanie z strony www.genoplast.pl  jest realizowane za pomocą bezpiecznego protokołu SSL, który istotnie zwiększa ochronę transmisji danych w sieci Internet.

Słownik pojęć:

  • cookie – jest to niewielka informacja zapisywana przez serwer na komputerze Użytkownika, którą serwer może odczytać przy ponownym połączeniu się z tego komputera,
  • log systemowy – jest to informacja, jaką przekazuje serwerowi komputer Użytkownika przy każdym połączeniu, może zawierać różne dane (np. numer IP), z których można mniej lub bardziej dokładnie ustalić skąd nastąpiło połączenie,
  • adres IP – indywidualny numer, który z reguły posiada każdy komputer podłączony do Internetu, numer IP może być na stałe związany z danym komputerem (statyczny) lub przydzielony mu na dane połączenie (dynamiczny),
  • protokół SSL – specjalny standard przesyłania danych w Internecie, w którym transmisja jest kodowana, w odróżnieniu od zwykłego przesyłania, gdzie transmisja odbywa się otwartym tekstem.

1.Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych dotyczących Użytkowników gromadzonych z wykorzystaniem strony www.genoplast.pl  jest:

Genoplast Biotech S.A.
z siedzibą w Rokocinie 83-200, ul. Brzozowa 8 office@genoplast.com

2.Gromadzenie danych

W zakresie korzystania z Serwisu przez Użytkownika przechowujemy zapytania http kierowane do serwera. Przeglądane zasoby identyfikowane są poprzez adresy URL i dotyczą:

  • publicznego adresu IP urządzenia końcowego, z którego nadeszło zapytanie;
  • nazwy Użytkownika podawanej w procesie autoryzacji;
  • czasu nadejścia zapytania;
  • adresu URL strony poprzednio odwiedzanej przez Użytkownika (tzw. referer link) – w przypadku gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez zewnętrzny odnośnik;
  • informacji o przeglądarce Użytkownika;
  • informacji o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji http.

Powyżej wskazane dane nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi strony strony www.genoplast.pl  .

Strona www.genoplast.pl  nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji za wyjątkiem informacji zawartych w plikach Cookies. Gromadzone w ten sposób informacje wykorzystywane są m.in. do:

  1. zarządzania stroną www.genoplast.pl  ;
  2. stwierdzania ewentualnych zagrożeń bezpieczeństwa;
  3. badania zagregowanego ruchu Użytkowników w ramach strony internetowej Genoplast Biotech S.A. www.genoplast.pl  oraz w celach statystycznych;

Użytkownik strony www.genoplast.pl  aby złożyć zamówienie lub otrzymać ofertę musi założyć konto i będzie poproszony o podanie następujących danych osobowych:

  • login
  • e-mail
  • dane do faktury ( włącznie z podaniem NIP )
  • dane do przesyłki
  • numer telefonu

Podanie danych wskazanych powyżej jest dobrowolne, jednak bez ich podania może nie być możliwe złożenie zamówienia lub uzyskanie oferty z Genoplast Biotech S.A.

3. Przetwarzanie danych osobowych

Zebrane za pośrednictwem strony www.genoplast.pl  dane dotyczące Użytkownika będą wykorzystane w celu:

  • realizacji zamówień złożonych za pośrednictwem serwisu www.genoplast.pl;
  • realizacji zamówień złożonych poprzez e-mail, fax, pocztę;
  • sprawdzenia oferty cenowej na produkty zamieszczone w serwisie;
  • przesłania informacji marketingowych, o ile została wyrażona odrębna zgoda;

Gromadzone dane osobowe Użytkowników nie są przekazywane organizacjom międzynarodowym czy do państw trzecich. Dane osobowe mogą być przetwarzane przez inne podmioty zgodnie z prawem Unii lub prawem krajowym.

Dane osobowe zebrane za pośrednictwem formularzy, na które Użytkownik wyraził zgodę przetwarzane są w celu i okresie niezbędnym do prawidłowego obsłużenia zadania. Szczegóły określają odpowiednie klauzule znajdujące się pod konkretnymi formularzami.

4. Prawa Użytkownika

Użytkownik w zakresie procesu przetwarzania jego danych posiada uprawnienia:

  • dostępu do danych;
  • sprostowania danych;
  • usunięcia lub ograniczenia przetwarzania;
  • wniesienia skargi do organu nadzorczego w zakresie ochrony danych osobowych – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych;

5.Wykorzystanie plików Cookies

Serwis, zgodnie z art. 173 Ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne, korzysta z plików Cookies stanowiących dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika. Pliki Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

Pliki Cookies wykorzystywane są w celu:

  1. ułatwienia Użytkownikowi korzystania z strony www.genoplast.pl  podczas jego przeglądania;
  2. późniejszego skojarzenia Użytkownika w przypadku ponownego połączenia z stroną www.genoplast.pl  z urządzeniem na którym zostały zapisane;
  3. tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy strony www.genoplast.pl  korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
  4. dostosowania zawartości stron internetowych strony www.genoplast.pl  do określonych preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych, dostosowanych do indywidualnych potrzeb Użytkownika;

6.W ramach strony www.genoplast.pl  wykorzystujemy następujące rodzaje plików Cookies:

  • „sesyjne” – przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia przeglądarki internetowej;
  • „stałe” – przechowywane w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików Cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika;
  • „wydajnościowe” – umożliwiają zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych www.genoplast.pl  ;
  • „niezbędne” – umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach strony www.genoplast.pl  ;
  • „funkcjonalne” – umożliwiające zapamiętanie wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika
  • „własne” – zamieszczane przez stronę www.genoplast.pl  ;
  • „zewnętrzne” – pochodzące z witryny zewnętrznej niż strony www.genoplast.pl  ;

Informacje w żaden sposób nie są łączone z danymi osobowymi Użytkownika strony www.genoplast.pl  i nie są wykorzystywane do określenia tożsamości Użytkownika. Zakres informacji zbieranych automatycznie zależy od ustawień przeglądarki internetowej Użytkownika. Użytkownik powinien sprawdzić ustawienia swojej przeglądarki, aby dowiedzieć się jakie informacje są udostępniane przez przeglądarkę automatycznie lub w celu dokonania zmiany tych ustawień. W tym celu zalecamy zapoznanie się z treścią „Pomocy” używanej przeglądarki internetowej.

Zmiana warunków przechowywania lub otrzymywania plików cookies jest możliwa poprzez konfigurację ustawień w przeglądarkach internetowych, np.:

  • w przeglądarce Internet Explorer
  • w przeglądarce Mozilla Firefox
  • w przeglądarce Chrome
  • w przeglądarce Opera
  • w przeglądarce Safari
  • w przeglądarce Microsoft Edge

Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych tj. przeglądarka internetowa, zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików Cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy strony www.genoplast.pl  mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików Cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików Cookies. Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja stosowanej przez Użytkownika przeglądarki internetowej.

Jeśli Użytkownik nie chce otrzymywać plików Cookies, może zmienić ustawienia swojej przeglądarki. Jednak wyłączenie obsługi plików Cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa lub utrzymania preferencji Użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach także uniemożliwić korzystanie z strony www.genoplast.pl  

7. W przypadku pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta na email: office@genoplast.com lub tel: +48 22 20 35 106.